VERTECの特徴 FEATURES

現在のお住まいに対するお悩みを時間をかけてヒアリングさせていただき、お客様と一緒に考え、満足していただける最適なプランづくりができる様にいたします。言葉では表しにくいご要望もしっかりとくみ取りますのでご安心ください。

お客様のご要望をお聞きした上で、お住まいや建物の現状確認を行い、修繕や改善が必要な箇所を明確に把握するようにしております。徹底した状況把握によって、必要のない提案を避けることができます。お客様のご要望に関係ないリフォームや、既に良好な状態を保っている部分に無駄な工事を提案することはありませんのでご安心ください。

システムキッチン・洗面化粧台・ユニットバス・便器などの設備機器はショールームで実物を見て触って決めたほうが良いと思います。ですが、ショールームは様々な商品があり選ぶのも大変です。バーテックでは担当者が同行させていただき、ご予算の範囲でお客様のご意向に叶う商品をスムーズに見つけられるよう、お手伝いさせていただきます。

お客様に安心していただけるよう、当社では初めの窓口から、施工完了時のお引き渡しまで同じ担当者がサポートさせていただきます。担当者が変わらないので、「相談した内容と違う」「伝達が上手くできていない」などのトラブルが発生いたしません。お客様の満足を最優先に考え、一貫性のある担当者体制で信頼性と安心感を提供いたします。

リフォーム内容により、協力会社の職人が現場に入ることもありますが、自社職人と同様に職人全員がお客様への気配りや挨拶を含めた接客を大切にしています。お客様や地域の皆様からも「必ず片付けまで綺麗にしてくれる」「元気・愛想があって気持ちが良い」と評判の声をいただいています。

工事完了後に何らかの不具合が起きてもバーテックが点検にお伺いさせていただきますのでご安心ください。また、工事１年後に問題が無いか点検訪問も承っていますので、頼む程ではないが気になっていたことや、ご相談があればお聞きし、改善修理・ご提案をさせていただきます。

※ご相談内容により有償になる可能性がございます。

※その他、各種保証がございますので、詳しくはお問い合わせください。